В общественной приемной продолжается прием граждан

Разобраться в квитанциях по оплате за «коммуналку». Разъяснить порядок утверждения размера платы за содержание и ремонт общедомового имущества. Рассказать о новой системе оплаты за капитальный ремонт. Получить ответы на вопросы, связанные с жилищным законодательством и сферой ЖКХ можно в общественной приемной правительства Волгоградской области и Центре общественного контроля в сфере ЖКХ. В прошлом году в Центр за консультацией обратилась инициативная группа жильцов многоквартирных домов по улице Шекснинской Дзержинского района. Их управляющая компания включала в квитанцию оплату за лишние услуги. 

Алексей Кизим, житель Дзержинского района г. Волгограда: 

- Нам начислялись в 1,5-2 раза больше объемы, чем потреблено по нашим приборам учета. По горячей, холодной воде, по электричеству. И даже считали домовое водоотведение тоже незаконно. И вот по этой причине мы писали письма в УК, чтобы нам пересчитали незаконнопотребленные объемы. 

Дело сдвинулось с мертвой точки только после обращения к специалистам центра содействия развитию общественного контроля в сфере ЖКХ, которые помогли жильцам подготовить юридическую базу для обращения в суд. В результате, жильцы дело в суде выиграли. Им удалось доказать, что УК в разы завышала объемы потребленных ресурсов и незаконно требовала их оплаты. 

Дробенко Юрий, житель Дзержинского района г. Волгограда: 

- Мы выиграли суд первой инстанции у УК. Мы считаем, что общественная приемная - это полезное дело всем жильцам всех домов Волгограда. Надо внимательнее рассматривать свои платежки считать и изучать постановления после этого обращаться в суд только суд может решить в пользу жильца все претензии которые предъявляет УК.

В этом центре граждане получают бесплатные юридические консультации, а также помощь в составлении исков, претензий и других документов для обращения в управляющую компанию, правоохранительные органы и надзорные ведомства. 

Нина Маликова, представитель волгоградской областного общественного движения защиты прав потребителей: 

- На УК т.к. деньги взымаются, а работа, как правило не проводится не отчитываются нет отчетности т.к люди не знают за что они платят. И куда эти деньги идут. Много вопросов к тому, что ничего не делается на текущий ремонт обслуживание Как следует не проводится, подъезды разрушены не проводился текущий ремонт общедомовое имущество не проверяется а деньги взимаются. И когда жильцы обращаются с требованием о том, чтобы они делали расшифровку всех затрат УК отвечает молчанием.

С помощью специалистов и волонтеров центра граждане направили в судебные инстанции 12 исков на недобросовестные управляющие компании. Шансы на решение суда в пользу жильцов довольно высоки. 

Ольга Кузнецова, специалист приемной центра содействия развития общественного контроля в сфере ЖКХ:

- Центр начал свои приемы граждан с октября прошлого года и в 2013 году было обращение получено от граждан № 154 проведено 33 приема. Мы привлекаем к работе представителей общественных организаций и именно для оказания практической юридической помощи. Прием граждан осуществляют специалисты наших министраеств, профильных ведомств, инспекций жилищного надзора. Но там в рамках этой приемной оказывается разъяснительная работа.

В центр содействия развитию общественного контроля в сфере ЖКХ, расположенный по адресу ул. Голубинская, 1, могут обратиться не только жители Волгограда, но и районов области. Приемы граждан проводятся еженедельно в понедельник, среду и четверг с 9-00 до 12-00. Консультации также можно получить заочно – по вторникам и пятницам специалисты центра отвечают на вопросы граждан по телефону 35-27-31. 

(сделать графику)

Центр содействия развитию общественного контроля в сфере ЖКХ 

адрес: ул. Голубинская, 1

прием граждан: пн, ср, чт 

с 9-00 до 12-00

тел.: 35-27-31