Здравствуйте!помогите соетом!Заказали в одной фирме балконную группу цена 45т.р. оформили рассрочку на пол года дали распечатку платежей сумма 45т.р. а когда пошли платить в банк сумма оказалась 53т.р. и не рассрочка а кредит на 8 месяцев,и сумма в конце 8 месяцев аж 59т.р..Написали претензию на фирму ,чтобы расторгнуть кредитный договор.Фирма не хочет расторгать кредитный договор, а мы хотим погасить сумму полностью,то есть 45т.р. как договаривались с вычитом 7.7т.р так как мы уже уплатили первый взнос в банк.Доверенное лицо от банка и директор фирмы одно и тоже лицо только мы его не видели ,договор составляла менеджер фирмы,на все вопросы чтобы урегулировать ситуацию директор на контакт не идёт,общаемся через менеджеров.время идёт проценты идут,что можно сделать в данной ситуации?Спасибо!